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Cuidado con las estafas de aire acondicionado en Memphis

Beware of Air Conditioning Scams in Memphis

MEMPHIS (LPL / WMC-TV) – Después de una tercera muerte relacionada con el calor en el Condado de Shelby, el Better Business Bureau del Medio Sur ha emitido una advertencia acerca de una empresa de aire acondicionado en Memphis. “Si usted está buscando a alguien para arreglar su aire acondicionado, Merle Grimes & Sons no sería la mejor empresa para llamar”, advirtió Nancy Crawford, portavoz del BBB. Con siete quejas de servicio sin respuesta de los clientes de Merle Grimes & Sons, el BBB está considerando entregar sus conclusiones a la policía. El BBB ha calificado a Merle Grimes & Sons con una “F” por tres años. “Los consumidores nos están diciendo que le han pagado desde $800 hasta $2.800 para que los sistemas de aire acondicionado sean instalados”, explicó Crawford. Sin embargo, Crawford dice que aunque algunos trabajos fueron terminados, los aires acondicionados no funcionaban. El BBB también tiene dudas sobre si Merle Grimes está operando aún. “Él nos ha dicho que ya no está haciendo trabajos, pero de acuerdo a las quejas de los consumidores, éste ha comenzado a trabajar desde el momento en que nos dijo que no”, dijo Crawford. Crawford recomienda revisar los registros de una empresa antes de darle su dinero.

ENGLISH:

MEMPHIS (WMC-TV) – After a third heat-related death in Shelby County, the Better Business Bureau of the Mid-South is issuing a different kind of warning about a Memphis air conditioning company. “If you’re looking for someone to fix your air conditioner, Merle Grimes & Sons might not be the best company to call,” warned BBB Spokesperson Nancy Crawford. With seven unanswered service complaints from Merle Grimes & Sons customers, the BBB is considering turning over their findings to law enforcement. The BBB has rated Merle Grimes & Sons with an “F” for the three years. “Consumers are telling us they’ve paid him from $800 up to $2,800 to have air conditioning systems installed,” explained Crawford. However, Crawford says some work was never completed and other work was completed, but the air conditioners didn’t work.