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City Leaders Offer $700 Credit to Help MLGW Customers Pay Bills

Los líderes de la ciudad ofrecen un crédito de $700 para ayudar a los clientes de MLGW a pagar sus facturas

 

By Tarvarious Haywood and Myracle Evans

MEMPHIS, TN (WMC) — The City of Memphis and Memphis Light Gas and Water is setting aside $1 million to help MLGW customers pay their bills.

Memphians facing utility cutoff notices may qualify for up to a $700 credit on their MLGW utility bills.

Everyone will not qualify for this utility assistance program.

To qualify you have to live in Memphis, have a cutoff notice, and your bill must be in your name or your spouse’s name.

You also have to show proof of a hardship which includes job loss, 100% medically disabled, hospitalized, and proof of spouse on active duty

Your household income does not exceed 130% of the Federal Poverty Guidelines; For example, a family of three brings in less than $32,000 annually.

Last year, MLGW CEO Doug McGowen said the company collected around $15 million in late fees.

Those fees depend on the bill. Late fees made up less than 1% of MLGW’s budget.

McGowen says if they got rid of late fees your bills could go up around $4.

There is another program called the Plus One program through the Memphis Inter-Faith Association or MIFA.

This program has similar qualifications mentioned above, but it has limited funding and can only assist about 140 customers a year.

 

Español:

Por Tarvarious Haywood y Myracle Evans

MEMPHIS, TN (WMC) — La ciudad y la agencia Memphis Light Gas and Water están reservando $1 millón para ayudar a los clientes de MLGW a pagar sus facturas.

Los habitantes de Memphis que enfrentan avisos de corte de servicios públicos pueden calificar para un crédito de hasta $700 en sus facturas de servicios públicos de MLGW.

No todos calificarán para este programa de asistencia de servicios públicos.

Para calificar, debe vivir en Memphis, tener un aviso de corte y su factura debe estar a su nombre o al de su cónyuge.

También debe mostrar prueba de una dificultad que incluye pérdida de empleo, 100 % de discapacidad médica, hospitalización y prueba de que su cónyuge está en servicio activo.

Los ingresos de su hogar no deben superar el 130 % de las pautas federales de pobreza; Por ejemplo, una familia de tres personas gana menos de 32.000 dólares al año.

El año pasado, el director ejecutivo de MLGW, Doug McGowen, dijo que la compañía cobró alrededor de 15 millones de dólares en cargos por pagos atrasados.

Esas tarifas dependen de la factura. Los cargos por pagos atrasados representaron menos del 1% del presupuesto de MLGW.

McGowen dice que si se deshicieran de los cargos por pagos atrasados, sus facturas podrían aumentar alrededor de $4.

Existe otro programa llamado Plus One a través de la Asociación Interreligiosa de Memphis o MIFA.

Este programa tiene calificaciones similares mencionadas anteriormente, pero tiene fondos limitados y solo puede ayudar a unos 140 clientes al año.

 

Photo: WMC

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