BBB Scam Alert: Customs and Border Protection Imposters
Alerta de BBB sobre estafas: Impostores de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos
BBB Scam Tracker has received 26 reports concerning U.S. Customs and Border Patrol imposter scams. Here’s how the scam works.
The first version of this scam is the suspicious package scheme. You get a call, email, or text that U.S. Customs and Border Patrol has intercepted a suspicious package addressed to you. You’re told to respond immediately, or a warrant will be issued for your arrest.
When you reach out, you learn they seized the package because it contained drugs, weapons, cash, or other contraband. They ask for your personal information in order to “verify your identity,” but it’s just a ploy to steal your identity.
The second version is the sweepstakes scheme. In this version, you’re contacted by someone claiming to be with U.S. Customs and Border Protection. They don’t threaten you with arrest, but claim they’ve intercepted a package containing a huge sweepstakes prize for you. To receive your winnings, you need to pay a big fee for special shipping labels.
Whether they sound official or make threats, don’t let them fool you. The person who contacted you is nothing more than a scammer impersonating a U.S. Customs and Border Patrol agent, trying to gain access to your personal information and bank accounts.
Following a rise in these scams early this year, U.S. Customs and Border Protection issued a warning to the public recommending anyone who encounters this scam to hang up immediately or ignore the message.
BBB tips to avoid Customs and Border Protection Imposters:
¤ Beware of unsolicited calls, texts, and emails. Don’t give out any personal information.
¤ Think it’s a government official calling? Think again. Government agencies typically reach out by mail.
¤ Do not trust a name or badge number. It’s just an attempt to gain your trust.
¤ The sweepstakes angle is just a ploy to get your attention. No matter how convincing they sound, you haven’t won anything.
¤ Spread the word about these scams. When you learn about new scam tactics, tell people, especially those you believe may be susceptible. The more people are aware of these scams, the fewer victims there will be.
Report scam attempts at ReportFraud.FTC.gov or to BBB.org/ScamTracker.
Have questions? Contact your BBB at 901-759-1300.
ESPAÑOL:
BBB Scam Tracker ha recibido 26 reportes sobre estafas de impostores de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. Así es como funciona dicha estafa.
La primera versión de esta estafa es el esquema del paquete sospechoso. Usted recibe una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de texto que indica que la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos ha interceptado un paquete sospechoso que iba dirigido a su persona. Se le indica que responda de inmediato o se emitirá una orden de arresto contra usted.
Cuando usted se acerca, se entera de que se apoderaron del paquete porque contenía drogas, armas, dinero en efectivo u otro tipo de contrabando. Le piden su información personal para “verificar su identidad”, pero es sólo una estrategia para robar su identidad.
La segunda versión es el esquema de sorteos. En esta versión, alguien se comunica con usted diciendo que es de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. No lo/la amenazan con arrestarlo(a), pero afirman que han interceptado un paquete que contiene un gran premio para usted. Para recibir su premio, usted debe pagar una tarifa elevada por las etiquetas especiales de envío.
Ya sea que suenen oficiales o que le hagan amenazas, no deje que lo/la engañen. La persona que se puso en contacto con usted no es más que un estafador que se hace pasar por un agente de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. para tratar de obtener acceso a su información personal y cuentas bancarias.
Luego de un aumento en estas estafas a principios de este año, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. emitió una advertencia al público recomendando a cualquier persona que reciba este tipo de llamadas que cuelgue inmediatamente o ignore el mensaje recibido.
Consejos de BBB para evitar a los impostores de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza:
¤ Tenga cuidado con las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos no solicitados. No proporcione ninguna información personal.
¤ ¿Cree que es un funcionario del gobierno el que está llamando? Piénselo otra vez. Las agencias gubernamentales suelen comunicarse por correo.
¤ No confíe en un nombre o número de placa. Eso es sólo un truco para ganar su confianza.
¤ El ángulo del sorteo es sólo una estratagema para llamar su atención. No importa lo convincentes que suenen, usted no se ha ganado nada.
¤ Haga correr la voz sobre estas estafas. Cuando sepa de nuevas tácticas de estafa, dígaselo a los demás, especialmente a aquellas personas que crea que puedan ser más susceptibles. Cuantas más personas conozcan sobre estas estafas, menos víctimas habrá.
Reporte cualquier intento de estafa en ReportFraud.FTC.gov o en BBB.org/TransitTracker.
¿Tiene preguntas? Comuníquese con la oficina local de BBB al 901-759-1300.
