Emotional Management as a Competitive Advantage

 

POR ESTRELLA FLORES-CARRETERO

 

Tener un máster o hablar con fluidez un segundo idioma es un plus a la hora de destacarse en el mundo laboral, pero la verdadera ventaja competitiva está en ser un maestro en gestión de las emociones.

Las personas que saben reconocer sus emociones y las de los demás, que son capaces de gestionarlas en función de la situación o del contexto, son las que triunfan en todos los ámbitos, especialmente en el empresarial.

En un panorama laboral altamente competitivo, la preparación académica y las destrezas técnicas resultan esenciales, pero formarse emocionalmente contribuye de forma decisiva al éxito. Los reclutadores de talento empresarial lo saben, y buscan personas que sepan manejar sus emociones: esas son las que perduran en las empresas, las que avanzan en el desarrollo profesional y las que generan valor en las corporaciones.

Las personas emocionalmente competentes son así:

-Saben hablar de sus emociones y son capaces de establecer matices sin considerarlas simplemente buenas o malas.

-Reconocen las emociones de los demás, tanto por lo que dicen como por lo que callan.

-Practican la escucha activa, miran a su interlocutor y se interesan por él.

-Son conscientes del efecto que ellos mismos producen en su entorno.

-Se muestran empáticos; es decir, se ponen en el lugar del otro.

-Sienten curiosidad vital, les gusta aprender, investigar, enterarse del porqué de las cosas.

-Se adaptan a los cambios con flexibilidad porque asumen que la vida está en constante transformación y buscan soluciones creativas a los nuevos problemas.

-Reconocen que no son buenos en todo y no se sienten frustrados ni hundidos cuando comenten errores; los superan y aprenden de sus fallos.

-Pueden decir no siempre que sea necesario, porque dan importancia a establecer límites tanto para los demás como para sí mismos.

-Disfrutan de su soledad. Tener habilidades emocionales no significa ser el más sociable del mundo ni dejarse incluir en todos los grupos de WhatsApp.

-Se cuidan: llevan una vida sana, hacen ejercicio, duermen lo suficiente, disfrutan del tiempo libre con amigos o en pareja, se regalan actividades placenteras…

-Tienen espíritu de equipo, desean colaborar, valoran a los demás y gestionan bien la resolución de conflictos.

Todo esto se puede aprender y contrastar, por ejemplo, en eventos de entrenamiento como la Escuela de Emociones, diseñado para mejorar las habilidades. Y, por supuesto, el aprendizaje será siempre una gran ventaja competitiva.

 

http://www.ieieamerica.com/

www.escuelaemociones.com

@EstrellaFloresC

 

ACERCA DE ESTRELLA FLORES-CARRETERO

Estrella Flores-Carretero es una alta ejecutiva de empresas de España y Estados Unidos. Es miembro del board de Cala Enterprises, presidenta de la agencia de representación Cala Speakers, de la Fundación Montaigne y del Instituto Europeo de Inteligencias Eficientes. Lleva 30 años al frente de empresas y es Doctora en Psicología.

Ha publicado tres novelas: Días de sal, Duele la noche y Piel de agua. Esta última, adquirida por Penguin Ramdom House para Estados Unidos y Latinoamérica, fue número uno de ventas en Amazon.

Ha sido entrevistada en periódicos, revistas, radios y televisiones de todo el mundo, como El País, Despierta América, Telemundo, Univisión, Prensa de Panamá, Telemetro, El Nuevo Herald, El Tiempo de Colombia, Vanity Fair, El Mundo, People En Español, EFE y CNN, entre otros medios.