City Gear Responds To Recent Thefts in Memphis
City Gear responde a los recientes robos en Memphis
by: Shay Arthur
MEMPHIS, TN (WREG) — City Gear stores, a business started in Memphis, have been targeted dozens of times by smash-and-grab burglars. But corporate managers say they are still committed to the community.
Last month, hooded thieves grabbed box after box of sneakers from this City Gear in South Memphis.
A video showed the group returned a second time as crews were trying to make repairs after four cars smashed into the side of the building just hours before. In that case, the crooks made it inside and got away with thousands of dollars worth of merchandise.
“What we’re experiencing here in Memphis is a bit unusual,” said Mark Gunn, the senior vice president and chief human resources officer of Hibbett City Gear.
The company told us its Memphis stores have been targeted more than 60 times so far this year. Gunn was in Memphis Wednesday to speak with City Gear employees about tackling the break-ins.
“They’re trying to balance showing up and offering our customers the service that they need and balance also having the customer feel safe,” Gunn said.
The company has beefed up security at stores, including adding canines to help patrol, adding live cameras, and is working closely with law enforcement.
Last weekend, police told us a store employee at the Whitehaven location shot a customer accused of making threats. In a statement, the company told us the employee was terminated.
“Not the norm, right? We serve hundreds of thousands of customers a day in our stores. This incident that happened in the store was absolutely unfortunate but it’s not the norm,” Gunn said.
But Gunn acknowledged how shocking the break-ins are becoming.
“For me when I see it personally, it really is about what’s going on in people’s lives and how do we help because we strategically place our stores in mostly underserved communities,” Gunn said. “And what we mean by underserved communities is the whole concept behind City Gear and why we created the company was to be able to give our customers name-brand merchandise that they would otherwise not be able to have access to unless they went outside of their communities.”
Gunn says they will do whatever they have to do and work with whoever to bring change.
“We gotta meet with city officials. We gotta meet with people in the neighborhoods. Do we create a ‘rat on your friends’ program?’ Doing it in a safe way, but how do we provide safe environments, right?” he said. “We’re not gonna give up, and we’re not going away. We’re digging in.”
If you know anything about any of these crimes, call CrimeStoppers at 901-528-CASH.
Español:
por: Shay Arthur
MEMPHIS, TN (LPL/WREG) — Las tiendas City Gear, un negocio iniciado en Memphis, han sido blanco de ataques de ladrones docenas de veces. Pero los directivos corporativos dicen que todavía están comprometidos con la comunidad.
El mes pasado, ladrones encapuchados robaron caja tras caja de calzado de una tienda City Gear en el sur de Memphis.
Un video mostró que el grupo regresó por segunda vez mientras los equipos intentaban hacer reparaciones después de que cuatro autos se estrellaran contra el costado del edificio apenas unas horas antes. En ese caso, los delincuentes lograron entrar y se salieron con mercancías por valor de miles de dólares.
“Lo que estamos experimentando aquí en Memphis es un poco inusual”, dijo Mark Gunn, vicepresidente senior y director de recursos humanos de Hibbett City Gear.
La compañía dijo que sus tiendas de Memphis han sido robadas más de 60 veces en lo que va del año. Gunn estuvo en Memphis el miércoles para hablar con los empleados de City Gear sobre cómo abordar los robos.
“Están tratando de equilibrar la situación y ofrecer a nuestros clientes el servicio que necesitan y lograr que el cliente se sienta seguro”, dijo Gunn.
La compañía ha reforzado la seguridad en las tiendas, incluida la adición de caninos para ayudar a patrullar, la instalación de cámaras en vivo y está trabajando estrechamente con las autoridades.
El fin de semana pasado, la policía nos dijo que un empleado de una tienda en Whitehaven disparó a un cliente acusado de amenazarlo. En un comunicado, la empresa nos dijo que el empleado fue despedido.
“No es la norma, ¿verdad? Atendemos a cientos de miles de clientes al día en nuestras tiendas. Este incidente que ocurrió en la tienda fue absolutamente desafortunado, pero no es la norma”, dijo Gunn.
Pero Gunn reconoció lo impactantes que se están volviendo los robos.
“Para mí, cuando lo veo personalmente, realmente se trata de lo que está sucediendo en la vida de las personas y de cómo ayudamos porque ubicamos estratégicamente nuestras tiendas en comunidades en su mayoría desatendidas”, dijo Gunn. “Y lo que queremos decir con comunidades desatendidas es todo el concepto detrás de City Gear y la razón por la que creamos la empresa fue para poder ofrecer a nuestros clientes productos de marca a los que de otro modo no podrían tener acceso a menos que salieran de su hogar. comunidades”.
Gunn dice que harán todo lo que tengan que hacer y trabajarán con quien sea para lograr el cambio.
“Tenemos que reunirnos con funcionarios de la ciudad. Tenemos que reunirnos con la gente de los barrios. ¿Creamos un programa de “delata a tus amigos”? Haciéndolo de manera segura, pero ¿cómo proporcionamos entornos seguros, verdad?” él dijo. “No nos rendiremos y no nos iremos. Estamos profundizando en esta situación”.
Si sabe algo sobre alguno de estos delitos, llame a CrimeStoppers al 901-528-CASH.
Photo: Hibbett
