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MATA anuncia servicio reducido para el 28 y 29 de noviembre

 

MATA Announces Reduced Levels of Service for November 28 and 29

 

MEMPHIS, TN (LPL/MATA) — En observación del Día de Acción de Gracias y el día después de Acción de Gracias, la Autoridad de Tránsito del Área de Memphis (MATA) operará de la siguiente manera en ambos días:

Jueves, 28 de noviembre:

▪ La ruta fija y el servicio de autobuses MATAplus operarán en horario del domingo.

▪ Las líneas Main Street, Riverfront y Madison Trolley no estarán de servicio.

▪ La línea automatizada de información al cliente de MATA (901.274.MATA) estará disponible, pero las llamadas al 901.274.MATA en el Centro de atención al cliente de MATA no serán respondidas, ya que el Centro de llamadas estará cerrado.

▪ Todas las llamadas al Centro de Reservaciones de MATAplus, al 901.722.7171 (opción n.º 2), serán respondidas de 8 a.m. a 4 p.m.

▪ La línea telefónica de MATA (901.522.9175) estará disponible para que los clientes dejen sus comentarios en el buzón de voz.

▪ Los mostradores de servicio al cliente en Airways Transit Center (3033 Airways Boulevard), American Way Transit Center (3921 American Way) y William Hudson Transit Center (444 North Main Street) estarán cerrados.

▪ El lobby del Airways Transit Center estará abierto de 12 a.m. a 11:59 p.m., el del American Way Transit Center estará abierto de 7 a.m. a 7 p.m. y el del William Hudson Transit Center estará abierto de 9 a.m. a 6 p.m.

▪ Las oficinas administrativas de MATA, ubicadas en el 1370 Levee Road, estarán cerradas.

 

Viernes, 29 de noviembre:

▪ La ruta fija y el servicio de autobuses MATAplus operarán en horario del sábado.

▪ Las vías de Main Street, Riverfront y Madison Trolley también operarán en horario del sábado.

▪ Todas las llamadas al 901.274.MATA serán respondidas de 7:30 a.m. a 4 p.m.

▪ Todas las llamadas al Centro de Reservaciones de MATAplus, al 901.722.7171 (opción n.º 2), serán respondidas de 8 a.m. a 4 p.m.

▪ La línea telefónica de MATA (901.522.9175) estará disponible para que los clientes dejen sus comentarios en el buzón de voz.

▪ El mostrador de servicio al cliente en el William Hudson Transit Center (444 North Main Street) estará abierto de 8 a.m. a 4 p.m. Sin embargo, los mostradores en Airways Transit Center (3033 Airways Boulevard) y en American Way Transit Center (3921 American Way) estarán cerrados.

▪ El lobby del Airways Transit Center estará abierto de 12 a.m. a 11:59 p.m., el del American Way Transit Center estará abierto de 7 a.m. a 12 a.m. y el del William Hudson Transit Center estará abierto de 7 a.m. a 9 p.m.

▪ Las oficinas administrativas de MATA, ubicadas en el 1370 Levee Road, estarán cerradas.

 

 

ENGLISH:

 

 

MEMPHIS, TN (MATA) — In observance of the Thanksgiving Day holiday and the day after Thanksgiving, the Memphis Area Transit Authority (MATA) will operate as follows on both days:

Thursday, November 28:

▪ Fixed route and MATAplus bus service will operate on a Sunday schedule.

▪ Main Street, Riverfront and Madison Trolley lines will not operate.

▪ MATA’s Customer Information automated line (901.274.MATA) will be available, but live calls to 901.274.MATA in the MATA Customer Call Center will not be answered since the Call Center is closed.

▪ All live calls to MATAplus Reservations at 901.722.7171 (prompt #2) will be answered 8 a.m.-4 p.m.

▪ MATA’s Customer Comment Line at 901.522.9175 voicemail is available for customers to leave messages.

▪ The customer service counters at Airways Transit Center (3033 Airways Boulevard), American Way Transit Center (3921 American Way), and the William Hudson Transit Center (444 North Main Street) will be closed.

▪ The lobby at Airways Transit Center will be open from 12 a.m.-11:59 p.m.; the lobby at American Way Transit Center will be open from 7 a.m.-7 p.m.; and the lobby at William Hudson Transit Center will be open from 9 a.m.-6 p.m.

▪ The MATA Administrative Offices located at 1370 Levee Road will be closed.

 

Friday, November 29:

▪ Fixed route and MATAplus bus service will operate on a Saturday schedule.

▪ Main Street, Riverfront and Madison Trolley lines will also operate on a Saturday schedule.

▪ All live calls to 901.274.MATA will be answered from 7:30 a.m.-4 p.m.

▪ All live calls to MATAplus Reservations at 901.722.7171 (prompt #2) will be answered 8 a.m.-4 p.m.

▪ MATA’s Customer Comment Line at 901.522.9175 voicemail is available for customers to leave messages.

▪ The customer service counter at the William Hudson Transit Center (444 North Main Street) will be open from 8 a.m.-4 p.m. But, the counters at Airways Transit Center (3033 Airways Boulevard) and at American Way Transit Center (3921 American Way) will be closed.

▪ The lobby at Airways Transit Center will be open from 12 a.m.-11:59 p.m.; the lobby at American Way Transit Center will be open from 7 a.m.-12 a.m.; and the lobby at William Hudson Transit Center will be open from 7 a.m.-9 p.m.

▪ The MATA Administrative Offices located at 1370 Levee Road will be closed.

 

 

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