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Registration is Open for MLGW’s Winter Moratorium Program

Abren inscripciones para el “Programa de Moratoria de Invierno” de MLGW

MEMPHIS, TN (MLGW) — As colder weather approaches, MLGW wants to ensure uninterrupted service to its senior (ages 60 and above) and disabled customers. The Winter Moratorium program has been in place for over two decades and prevents cutoffs for registered customers during the months of December, January and February.

Participants are still responsible for paying their utility bills during this time, but in the event that the bill exceeds the customer’s means, the customer will not be disconnected.

There are no income restrictions for the Winter Moratorium program. However, applicants cannot have an outstanding balance greater than $199.99 on their utility bill on November 30 when the program begins.

Customers can download the Winter Moratorium form at mlgw.com/wintermoratorium or request that one be mailed to them by calling 544-6549. If they have previously enrolled in the Winter Moratorium, they will automatically be re-enrolled if the past due

balance does not exceed the minimum amount of $199.99 by the close of business November 30.

For those 60 and over, proof of age is needed with each application (copy of driver’s license, birth certificate or another legal form of ID). Also, for those applying due to a disability, proof of disability is needed with each application in the form of the proper certification.

 

Español:

MEMPHIS, TN (LPL/MLGW) — A medida que se acerca el clima más frío, MLGW quiere garantizar un servicio ininterrumpido para sus clientes mayores (de 60 años o más) y personas discapacitadas. El programa de “Winter Moratorium” ha estado vigente durante más de dos décadas y evita cortes para clientes registrados durante los meses de diciembre, enero y febrero.

Los participantes siguen siendo responsables de pagar sus facturas de servicios públicos durante este tiempo, pero en caso de que la factura exceda los medios del cliente, sus servicios no serán desconectados.

No hay restricciones de ingresos para el programa de “Moratoria de Invierno”. Sin embargo, los solicitantes no pueden tener un saldo pendiente superior a $199.99 en su factura de servicios públicos el 30 de noviembre, que es cuando comienza el programa.

Los clientes pueden descargar el formulario de “Moratoria de Invierno” en la página web mlgw.com/wintermoratorium o solicitar que se les envíe uno por correo, llamando al (901) 544-6549. Si se han inscrito previamente en dicho programa, se volverán a inscribir automáticamente si ya se venció y el saldo no debe exceder la cantidad mínima de $199.99 al cierre de operaciones el 30 de noviembre.

Para los mayores de 60 años, se necesita una prueba de edad con cada solicitud (copia de la licencia de conducir, certificado de nacimiento u otra forma legal de identificación). Además, para aquellos que solicitan debido a una discapacidad, se necesita prueba de discapacidad con cada solicitud en forma de la certificación adecuada.

Caption: MLGW ya abrió las inscripciones para su “Programa de Moratoria de Invierno”. (Foto/Photo: WMC)

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