MEMPHIS, TN (WMC) — Trash troubles continue in parts of Memphis where residents tell that their garbage still is not getting picked up on time.
Memphis Mayor Jim Strickland said Monday the contractor tasked with fulfilling the job could be canned if service doesn’t improve.
“This is so unacceptable on every level as a taxpayer, as a homeowner, I’ve never seen the likes of it,” said Constance Heffner. “We are still a week behind, and truthfully, we don’t know when they are going to come.”
Heffner said another missed trash pickup in her Cordova neighborhood off Germantown Parkway has it looking and smelling a mess again. She said she is frustrated with weeks and months of delays and inconsistencies in pickup from city contractor Waste Pro.
“That stinky garbage, it’s not good,” said Meera Maliakkan, who lives nearby. “It sits here for a week. That’s not good.”
Memphis Mayor Jim Strickland said Monday that the City of Memphis is working with Waste Pro to correct their service. City officials have previously said they’ve withheld payments to Waste Pro and fined them.
Waste Pro was brought in after the previous contractor, Inland Waste, was fired over trash pickup issues in 2018.
“The level of service that Waste Pro has provided some residents in part of East Memphis, Cordova, and Hickory Hill is completely unacceptable,” said Strickland. “We are putting as much legal pressure on them as we can.”
Nearly three weeks ago, Waste Pro apologized to customers in a statement to the News and said the COVID-19 pandemic was to blame for the delays, with a 35-percent increase in collections, the result of more people being at home.
Officials with Waste Pro said in a statement Monday they are still trying to get caught up.
“In Memphis, we continue to deal with a 30-percent increase in residential waste due to the pandemic. The stay at home directives have resulted in not just increases in food waste but bulk waste from residents doing “spring cleaning” for months,” wrote Ron Pecora, senior vice president of Waste Pro USA, “As previously stated, we are working closely with the city of Memphis Solid Waste Department and have added additional trucks and crews.”
Strickland told that the city is giving Waste Pro a final chance, and if their service does not improve, they could be out the door.
“If we don’t see any true long-term solutions, then we may have to go in another direction,” he said.
Constance Heffner said she just wants reliable trash pickup, and she doesn’t care who does it.
Español:
MEMPHIS, TN (LPL/WMC) — Los problemas de basura continúan en partes de Memphis donde los residentes dicen que su basura todavía no se recoge a tiempo.
El alcalde de Memphis, Jim Strickland, dijo el lunes que el contratista encargado de cumplir con el trabajo podría ser despedido si el servicio no mejora.
“Esto es tan inaceptable en todos los niveles como contribuyente, como propietario de una casa, nunca he visto cosas así”, dijo Constance Heffner. “Todavía estamos con basura sin recoger de una semana atrás y, sinceramente, no sabemos cuándo van a venir”.
Heffner dijo que otra semana sin recolección de basura en su vecindario de Cordova, cerca de Germantown Parkway, la tiene viendo y oliendo el desastre nuevamente. Ella dijo que está frustrada con semanas y meses de demoras e inconsistencias en la recolección del contratista municipal Waste Pro.
“Esa basura apesta”, dijo Meera Maliakkan, quien vive cerca. “Ha estado ahí por una semana. Eso no está bien.”
El alcalde de Memphis, Jim Strickland, dijo el lunes que la ciudad de Memphis está trabajando con Waste Pro para corregir su servicio. Funcionarios de la ciudad dijeron anteriormente que habían retenido los pagos a Waste Pro y los multaron.
Waste Pro se presentó después de que el contratista anterior, Inland Waste, fuera despedido por problemas de recolección de basura en 2018.
“El nivel de servicio que Waste Pro ha brindado a algunos residentes en parte de East Memphis, Cordova y Hickory Hill es completamente inaceptable”, dijo Strickland. “Estamos ejerciendo tanta presión legal sobre ellos como podamos”.
Hace casi tres semanas, Waste Pro se disculpó con los clientes en un comunicado a las noticias y dijo que la pandemia de COVID-19 era la responsable de los retrasos, con un aumento del 35 por ciento en las colecciones, como resultado de que más personas estuvieran en casa.
Funcionarios de Waste Pro dijeron en un comunicado el lunes que todavía están tratando de ponerse al día.
“En Memphis, continuamos lidiando con un aumento del 30 por ciento en los residuos residenciales debido a la pandemia. Las directivas de permanencia en el hogar han resultado no solo en un aumento en el desperdicio de alimentos, sino también en el desperdicio a granel de los residentes que realizan “limpieza de primavera” durante meses“, escribió Ron Pecora, vicepresidente senior de Waste Pro USA,” como se dijo anteriormente, estamos trabajando estrechamente con el Departamento de Residuos Sólidos de la ciudad de Memphis y han agregado camiones y tripulaciones adicionales“.
Strickland dijo que la ciudad le está dando a Waste Pro una última oportunidad, y si su servicio no mejora, podrían estar despedidos.
“Si no vemos ninguna solución verdadera a largo plazo, entonces tendremos que ir en otra dirección”, dijo.
Constance Heffner dijo que solo quiere una recolección confiable de basura, y que no le importa quién lo haga.
